اهمیت هدف گذاری و یادآوری مستمر اهداف
هدف اگر به شکل منظم یادآوری نشود، زیر فشار کارهای فوری گم می شود؛ این مقاله روش یادآوری موثر را توضیح می دهد.
این مقاله برای کسانی نوشته شده که می خواهند هدف گذاری و یادآوری مستمر اهداف را از یک توصیه کلی به یک روش اجرایی تبدیل کنند. در کار با شاگرد، مشتری، تیم یا حتی برنامه شخصی، مشکل اصلی معمولا کمبود اطلاعات نیست؛ مشکل این است که اطلاعات به رفتار روزانه، مرور منظم و تصمیم قابل پیگیری تبدیل نمی شود.
چرا این موضوع مهم است؟
بسیاری از هدف ها نه به خاطر بی اهمیتی، بلکه به خاطر دیده نشدن شکست می خورند. کارهای فوری هر روز بلندتر حرف می زنند و هدف های مهم آرام آرام عقب می روند.
برای اینکه این موضوع در زندگی واقعی کار کند، آن را کوچک، قابل مشاهده و قابل مرور نگه دار. هر سیستمی که فقط روی انگیزه تکیه کند، در هفته های شلوغ آسیب می بیند. سیستم خوب باید در روزهای معمولی هم جواب بدهد: یک جای مشخص برای ثبت، یک زمان مشخص برای مرور، یک شاخص ساده برای سنجش و یک تصمیم کوچک برای قدم بعد.
اگر مربی، کوچ، مشاور یا مدیر تیم هستی، این اصل دو برابر مهم می شود؛ چون فقط مسئول رفتار خودت نیستی، بلکه باید مسیر دیگران را هم ببینی. وقتی داده هر نفر پراکنده باشد، کیفیت پیگیری افت می کند. وقتی داده در یک ساختار ثابت باشد، گفتگوهای بعدی دقیق تر، بازخوردها عادلانه تر و تصمیم ها آرام تر می شوند.
پشتوانه علمی و آماری
در نظریه هدف گذاری، بازخورد درباره پیشرفت بخش ضروری اثرگذاری هدف است. نیت اجرایی هم نشان می دهد اتصال هدف به زمان، مکان و محرک مشخص احتمال اقدام را بیشتر می کند.
از نگاه کاربردی، عددها زمانی ارزشمند می شوند که به تصمیم وصل شوند. مثلا تعداد اقدام های انجام شده، نرخ پیگیری، تعداد جلسات، مقدار درآمد یا تعداد مرورهای هفتگی به تنهایی جادو نمی کنند؛ اما وقتی کنار هدف و بازخورد قرار بگیرند، به مدیر یا مربی نشان می دهند کدام بخش سیستم نیاز به اصلاح دارد.
مثال کاربردی
اگر هدف یک مربی افزایش ماندگاری شاگردان است، یادآوری ماهانه کافی نیست. باید هر هفته شاگردان کم تعامل، جلسات عقب افتاده و پیگیری های انجام نشده دیده شوند.
در چنین موقعیتی، تفاوت بین فرد منظم و فرد نامنظم فقط تلاش بیشتر نیست. فرد منظم ردپا باقی می گذارد: چه تصمیمی گرفته شد، چه کاری انجام شد، چه چیزی عقب افتاد و جلسه یا هفته بعد باید از کجا شروع شود.
تمرین اجرایی
- هدف های فعال را به سه مورد محدود کن.
- برای هر هدف یک شاخص هفتگی بساز.
- یادآوری را در زمانی بگذار که امکان اقدام داری.
- مرور هدف را با تصمیم بعدی تمام کن.
TeamPulse چطور کمک می کند؟
معرفی TeamPulse در این مقاله یک دعوت به استفاده از ابزار نیست فقط برای اینکه ابزار داشته باشیم؛ ایده اصلی این است که هر موضوع مهم باید جایی برای ثبت، پیگیری و مرور داشته باشد. اگر این چرخه در پیام رسان، دفترچه، حافظه و فایل های پراکنده پخش شود، کیفیت پیگیری به مرور پایین می آید.
شروع رایگان با TeamPulseسوالات متداول
هر چند وقت یک بار هدف را مرور کنیم؟
برای هدف های فعال، مرور هفتگی معمولا نقطه خوبی است.
یادآوری زیاد آزاردهنده نمی شود؟
اگر یادآوری به اقدام مشخص وصل نباشد بله؛ یادآوری خوب کوتاه، دقیق و قابل اجراست.